DT News - Czech Republic and Slovakia - Dvacátý ročník Pragodentu

David Mondok, redakce Dental Tribune cz&sk edition, Česká republika

Čt. 22 listopadu 2012

uložit

PRAHA/ČESKÁ REPUBLIKA: Rád bych se s vámi, milí čtenáři, podělil o své postřehy z letošního jubilejního ročníku veletrhu Pragodent, který se konal ve dnech 11.–13. 10. 2012. Byl dvacátý ročník veletrhu něčím výjimečný, nový, jiný? Co vše zde bylo letos možné vidět a zažít?

Jednoznačně nemůže být pochyb o tom, že veletrh Pragodent je největší akcí tohoto typu v ČR. Především pro české a slovenské dentální firmy je skvělou příležitostí k prezentaci celého spektra své nabídky široké odborné veřejnosti. Pragodent je již po několik let spojen s doprovodnými odbornými akcemi pro zubní lékaře, techniky, sestry či dentální hygienistky. V letošním roce se konal druhý ročník konference Dental Summit, probíhající tentokrát ve třech dnech. Odborný program Pragodentu obohatily také konference pořádané redakcí časopisu StomaTeam. Tentokrát StomaTeam pořádal odborný program pro zubní techniky, pro sestry a dentální hygienistky.

Řada z vás, kteří jste návštěvu Pragodentu plánovali, měla svá očekávání a představy. Z toho, co mám možnost z pohledu redaktora a obchodníka redakce StomaTeamu sledovat, svá očekávání měli i zástupci dentálních firem, pro něž je Pragodent vždy jednou z mála akcí, na níž se mohou představit v tom nejlepším světle široké odborné veřejnosti. Již mnoho let mám možnost sledovat, jak se mění měsíce opravdu pečlivých a nákladných příprav jednotlivých firem v prezentace, které v průběhu tří dnů konání Pragodentu musí upoutat pozornost maximálního množství návštěvníků veletrhu. V nepřeberné nabídce dentálních a dalších firem představujících na Pragodentu své expozice není snadné se orientovat. Koncentrace prostředků a lidských zdrojů je skutečně intenzivní.

V předchozím odstavci jsem zmínil očekávání. Řadu měsíců před konáním letošního Pragodentu jsem se všeobecně setkával s očekáváním, že dvacátý ročník Pragodentu přinese cosi nového, možná i převratného. A tak jsem se při svém procházení veletrhem po všechny tři dny zajímal o názory návštěvníků a vystavovatelů a dotazoval se, zda vnímají letošní ročník Pragodentu jako něčím jiný či zvláštní.

Reakce byly různé, ale z naprosté většiny z nich vyplývá, a je to i můj osobní názor, že letošní Pragodent ničím zásadně nepřekvapil. Návštěvníci veletrhu nezaregistrovali žádnou zásadní změnu či novinku, kterou by dokázali po zhlédnutí výstavy jmenovat. Pro ne zcela zanedbatelnou část vystavovatelů byl letošní ročník, možná právě i v ohledu na zmíněná očekávání, v podstatě zklamáním. Na jedné straně je zde pochopitelný benefit z osobní prezentace jednotlivých expozic poměrně početné skupině odborné veřejnosti. Na druhé straně chybí značné části vystavovatelů byť i dojem nějakého pozitivního posunu a dynamiky této akce. Vystavovatelé již řadu let oprávněně kritizují stav celého výstaviště, na němž je jednoznačně vidět, že zcela postrádá jakoukoli systematickou péči. Veškerou radost a také neskutečné úsilí při přípravách na tento veletrh pak řadě vystavovatelů tak následně zcela zkalí neutěšené a nevzhledné prostředí areálu výstaviště i samotných výstavních prostor, ne zcela ideálních služeb od stravování, přes často vypadávající Wi-Fi připojení, letos zvláštně segmentované do řady dílčích lokálních sítí v jednotlivých částech výstavních hal, po úroveň toalet či další chybějící služby. Řada vystavovatelů tak organizátorovi neustále vytýká absenci péče o areál i o veletrh jako takový. Nemohu v této souvislosti nezmínit fakt, že v prostorách Křižíkových pavilonů, kde se konaly vzdělávací akce StomaTeamu, byl pro organizátora problém zajistit pořádek na přístupových cestách a důstojné prostředí v samotných halách. Odborný program byl bohužel denně zahajován v nevytopených prostorách, což ještě více umocnilo nedobrý dojem účastníků z tohoto prostředí. Takové podmínky pak samozřejmě zbytečně vrhají stín na jinak pečlivě a koncepčně dobře připravený odborný program a zcela maří náročné přípravy této akce.

V tuto chvíli nemám k dispozici oficiální údaje o návštěvnosti letošního ročníku. Jisté však je, že značná část vystavovatelů registrovala úbytek návštěvníků. Jedním z důvodů může být fakt, že tradiční Pražské dentální dny, které se dříve vždy konaly v termínu konání Pragodentu, byly v tomto roce o týden dříve. Oddělení těchto dvou akcí tak jistě neprospělo ani jedné z nich a to, co bylo jistě přínosem pro řadu zubních lékařů, tedy konference a výstava v jednom termínu, ustoupilo osobním zájmům organizátorů těchto akcí.

Smyslem mého sdělení rozhodně není ukázat letošní Pragodent ve špatném světle. Cítím jen povinnost sdělit nepřehlédnutelné okolnosti a informace získané od návštěvníků veletrhu i vystavovatelů.

Letošní ročník Pragodentu byl, co se týče firemních expozic, rozhodně ukázkou toho nejlepšího, co náš i světový dentální trh nabízí. Řada firem představila ve svých expozicích spoustu novinek a zajímavých produktů. Je zajímavé sledovat několikaletý vývoj prezentace produktů a služeb jednotlivých vystavujících firem. Rád konstatuji, že úroveň prezentace u naprosté většiny firem je stejná nebo velice blízká tomu, co můžeme sledovat na některých zahraničních výstavách. A to jak po stránce vizuální, kdy expozice ze standardních „octanormových“ systémů postupně vytlačují moderní vzhlednější prezentační systémy, tak po všech ostatních stránkách. Odborné poradenství firemních zástupců, dobře připravené a zpracované tištěné prospekty či katalogy většinou v českém jazyce, atraktivní nadstandardní servis pro návštěvníky expozic, zajímavé marketingové akce. Skládám velikou poklonu všem vystavujícím firmám, a to minimálně za to, že v poměrně nesnadných ekonomických podmínkách tohoto sektoru, začínají upřednostňovat poskytovanou kvalitu a následný servis nad kvantitou a nezájmem o další péči o své zákazníky. Na tomto ročníku Pragodentu jsem tuto skutečnost vnímal téměř na každém kroku.

Jsem přesvědčen, že návštěvníci letošního Pragodentu si rozhodně přišli na své v tom smyslu, že měli možnost seznámit se s celou řadou novinek, získat potřebné informace k produktům v potřebné kvalitě i formě a také se zúčastnit odborného vzdělávacího programu. Po této stránce se jistě dvacátý ročník Pragodentu velice vydařil a splnil tak svůj cíl. Avšak bylo by milým překvapením, kdyby příští ročník nabídl o poznání více v kontextu celkové koncepce veletrhu a především zlepšení podmínek a služeb jeho organizátora.